Управляющий партнёр Эмих Олег провел шестое занятие с менеджерами НПП «Экра» (г. Чебоксары) в рамках программы «Менеджмент в действие». Тема встречи – «Управление операциями». Курс разработан The Open University Business School (UK) и адаптирован МИМ «Линк». Региональный партнёр и организатор данного обучения – Школа делового администрирования ЧЕ-ЛИНК.
В рамках данного занятия были рассмотрены следующие вопросы:
Операционная функция и операционный менеджмент.
Цепочка ценностей.
Модель преобразования для операций.
Место опер. функции в иерархии стратегий.
Вклад операций в конкурентоспособность.
Пять целей операционной деятельности.
Типы производственных/сервисных процессов.
Типы планировки.
Критерии оценки при выборе технологий.
Согласование операционной мощности и спроса.
Важные вопросы при управлении очередями.
Стратегическая важность поставок.
Основные вопросы совершенствования операций.