Программа обучения миддл – менеджеров ЗАО «Холдинговая компания АНКОР»: завершение учебного цикла
28.02.2015
Четвёртым модулем «Управление операциями» завершился учебный цикл программы «Эффективный руководитель» , разработанной Альянсом в 2014 г. для подготовки ведущих менеджеров и специалистов Кадрового холдинга «Анкор».
В период с 18 по 28 февраля бизнес – тренер Тихонов Вячеслав провёл занятия для трёх групп слушателей. В ходе двухдневных учебных сессий рассматривались следующие вопросы:
- Сущность операционного менеджмента
- Пять основных стратегических целей операций.
- Проектирование процессов. Типы сервисных процессов. Негативные последствия ухода с диагонали. Планировка и потоки. Технология и процесс. Выбор технологии
- Планирование и контроль. Управление операционными мощностями и спросом. Прогнозирование спроса. Жизненный цикл продукта. Управление циклом выполнения заказа.
- Управление очередями. Управление цепочкой поставок. Управление взаимоотношениями с поставщиками и потребителями. Плюсы и минусы аутсорсинга.
- Матрица стратегических поставок П. Кралжика.
- Оценка операционной деятельности. Совершенствование операций. Установление приоритетов для совершенствования.
- Рыночные квалификаторы и завоеватели заказов. Матрица «выполнение – важность».
- Способы совершенствования операций. Непрерывное улучшение, радикальные изменения.TQM. Бережливое производство.
- Совершенствование производственной деятельности: специализация, гибкость процессов, информационные технологии, вовлечение потребителей.
Впереди заключительный этап программы – защита Итоговых проблемных работ, которая состоится в период с 25 марта по 4 апреля.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |