Второй тренинг по сложным переговорам для сотрудников филиалов компании «Катрен».
05.12.2014
Жёсткие переговоры – повседневная практика. Ничего личного – только бизнес. И встреча не будет сложной, если вы к ней всесторонне подготовлены. Хотя обсуждение может пойти и по не подготовленному сценарию.
Именно в этом содержательном ключе в Нижнем Новгороде прошел тренинг для сотрудников компании «Катрен», который проводил бизнес – тренер, управляющий партнёр Альянса Эмих Олег. В занятии приняли участие руководители и специалисты из филиалов следующих городов: Минск, Архангельск, Ярославль, Нижний Новгород.
В ходе тренинга «Переговоры в сложных условиях» были рассмотрены следующие вопросы:
- Что такое переговоры ?
- Какова цель переговоров? На какие ещё вопросы мы должны ответить при подготовке к переговорам ?
- «Гарвардская модель», её ограничения и недостатки.
- Что такое жесткие переговоры, когда и почему они возникают.
- Причина агрессии на переговорах.
- Невербальные факторы воздействия на переговорщиков.
- Тактики «жёстких» переговорщиков, основные приёмы и методы.
- Манипуляции в процессе общения.
- Почему эти методы работают и ка противостоять ?
- В чём ваша сила на переговорах? Залог успешных переговоров.
- Как выйти из тупиковой ситуации ?
- Правила перевода диалога в конструктивное русло
- Наиболее частые ошибки на заключительном этапе переговоров.
- Если Вам сказали «да» и если Вам сказали «нет».
- Заключение и подведение итогов переговоров
- Анализ прошедших переговоров и выводы на будущее.
Все участники отметили содержательность и практическую направленность занятий, компетентность, динамичность и доброжелательность бизнес – тренера.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |