«Основы эффективных деловых коммуникаций» - второй семинар Школы мастеров ОАО «ОМК – Сталь»
31.10.2009
Мастера – это фактически первое звено в менеджерской иерархии. Их умение работать с исполнительским персоналом влияет не только на успех решения производственных задач, но и на атмосферу в коллективе, на внедрение норм и принципов работы. Именно на развитие коммуникационных навыков в работе менеджера и был направлен второй семинар Школы мастеров ЗАО «ОМК – Сталь». В интересной игровой форме бизнес - тренер Макарова В.Б. подробно рассмотрела основные моменты взаимодействия менеджера с подчинёнными, коллегами и другими участниками производственного процесса. Семинар разрабатывался с учётом специфики работы данной категории руководителей и носил практический характер в содержательно плане