Тренинг с предпринимателями Забайкалья (Чита)
Управляющий партнёр Эмих Олег провёл тренинг «Управление переговорами» для предпринимателей (МСБ) Забайкалья.
Не всегда несостоявшаяся сделка – результат неудачных переговоров, но всегда неудачные переговоры – причина несостоявшейся сделки.
Переговоры – это основной способ добиться от окружающих того, чего вы хотите.. А, следовательно, и Ваш успех в жизни, и Ваша удовлетворённость тем, что с вами происходит, напрямую зависит от того, насколько эффективны Вы, как переговорщик.
В фокусе внимания были два вопроса:
Сложные переговоры – современная реальность ?
Почему переговоры бывают сложными ?
В рамках тренинга были рассмотрены следующие моменты:
-
С чего начать ?
-
На какие вопросы нужно найти ответ готовясь к переговорам ?
-
«Кто виноват ? » Почему переговоры бывают сложными ? Данные нашего исследования.
-
На переговорах Вы просите, или требуете, или…? Ваше коммерческое предложение с позиции интересов и потребностей оппонента.
-
Ваша аргументация предлагаемой выгоды.
-
Гарвардская модель переговоров (win – win). Её плюсы и ограничения.
-
«Что делать?», если стиль переговоров жёсткий. Чего добивается наш оппонент, применяя манипуляции и жёсткую тактику общения.
-
Уловки оппонента и противодействие им. Обсуждение конкретных примеров из практики.
-
Что делать если нам сказали «да» ?..., а если нам сказали «нет»?
-
Наши действия на заключительном этапе встречи