«Жёсткие переговоры: ничего личного – повседневная реальность». Часть 1.

График дня

7 декабря 2018 г., «Новотель», м. Менделеевская, ул. Новослободская, 23.

9:00 - 9:30 Регистрация участников
9:30 -11:00 1. Обзор основных концепций. Почему переговоры бывают сложными Что такое переговоры ? Цель встречи и подготовка к ней. Гарвардская модель переговоров (win – win). Её недостатки и ограничения.
Деловая игра «Озеро».
11:00 - 11:20 Кофе – пауза
11:20 - 13:10 2. Наше предложение с позиции потребностей и выгод партнёра по переговорам «Кто виноват? » Почему переговоры бывают жёсткими ?
Основные опасения клиентов и их возможная нейтрализация.
Сбор информации о партнёре (до и во время встречи)
Деловая игра «Золотые орехи». Возможен ли компромисс ?
13:10 -14:00 Обед
14:00 - 15:30 Мы просим или…..?    
Презентация вашего предложения партнёру по переговорам.
Ваша реакция на нестандартные возражения.
15:30 - 15:50 Кофе – пауза
15:50 - 17:20 3. Жесткие переговоры – тактика, приемы и методы манипуляций Почему оппонент выбирает жёсткую тактику обсуждения.
Внешние факторы воздействия.
Групповая работа «Управление началом встречи». Ваша реакция на    неожиданное начало встречи
«Мягко стелет, а как будет спать?» Манипуляции собеседника и способы нашего им противодействия.
Групповое упражнение «Наша реакция на различный тип манипуляций».
17:20 - 17:30 Перерыв
17:30 - 18:15 Что является Вашей силой на «жестких переговорах».
18:15 - 18:45 Подведение итогов тренинга


Тренинг «ЖЁСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ: НИЧЕГО ЛИЧНОГО – ПОВСЕДНЕВНАЯ РЕАЛЬНОСТЬ». ЧАСТЬ 1.

Программа тренинга

График дня

Стоимость

Заявка.